投诉留言

您的当前位置: 首页 >  投诉留言 >   公开投诉反馈
· 用户 杨建** 在 2022-11-29 11:32:15 反馈

我在中兴路城管处4号楼住,家里没有欠水费,为什么停水了呢?


管理员回复:尊敬的用户您好。经核实,您家自7月以来无人居住,我公司抄表人员于2022年8月13日向您致电,确认近期家中无人并经您同意后,关闭了表前防盗阀门,以防“表后漏损”给您造成不必要损失,同时已告知您再次入住时可致电“2830000”24小时服务热线、或联系客户经理,我们将第一时间打开阀门,确保您正常用水。受理您的投诉后,我们已在30分钟内安排工作人员上门服务,现已用水正常。近期我们将对您用水及工作人员服务等情况进行二次回访,请保持电话畅通。 如有疑问可致电“2830000”供水服务热线,我们将竭诚为您服务。


用户服务评分:

24小时人工客服电话:0375-2830000
客户服务中心:平顶山市新华区光明路与湛河北路交叉口东100米路北 豫ICP备05016073号